Hatályos: 2026. szeptember 8-tól visszavonásig vagy módosításig.
1.A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Név: Mentor Mind Media – FZCO
Székhely és levelezési cím: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Egyesült Arab Emírségek
Cégjegyzék- és engedélyszám: 006-0041617-140224
Adószám (TRN): 104400954400001
Elektronikus levelezési cím: [email protected]
Ügyfélszolgálat: a rendszerbe belépve a Segítség menüpont
A szerződés nyelve: magyar
2.AZ ÁSZF HATÁLYA, ELFOGADÁSA ÉS MÓDOSÍTÁSA
2.1.Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Mentor Mind Media – FZCO (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett alábbi felületek használatára, valamint az azokon keresztül megrendelhető termékekre és szolgáltatásokra vonatkoznak:
- motiverzum.hu és aloldalai,
- app.motiverzum.hu, a MotiVerzum tanulási rendszer,
- go.motiverzum.hu, az értékesítési és fizetési oldalak,
- a MotiVerzum mobilalkalmazás iOS és Android rendszerre.
2.2.Az ÁSZF a felek eltérő tartalmú írásbeli megállapodásának hiányában irányadó. Egyedi megállapodás esetén az abban foglaltak élveznek elsőbbséget, az ott nem rendezett kérdésekben pedig jelen ÁSZF alkalmazandó.
2.3.A szerződés a Szolgáltató és a Felhasználó között elektronikus úton, a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, és utóbb nem tehető hozzáférhetővé. A megrendelés adatait a Szolgáltató elektronikusan rögzíti, és a visszaigazoló üzenetben a Felhasználó rendelkezésére bocsátja.
2.4.A megrendelés leadásakor a Felhasználó jelölőnégyzet bejelölésével kifejezetten elfogadja jelen ÁSZF-et. Ennek hiányában a megrendelés nem adható le.
2.5.A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, különösen jogszabályváltozás, a szolgáltatás vagy a gazdasági körülmények változása, illetve a szöveg pontosítása esetén. A módosítás a közzététellel lép hatályba, és az azt követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. A már fennálló előfizetési jogviszonyt érintő lényeges módosításról a Szolgáltató a Felhasználót elektronikus levélben, a hatálybalépést megelőzően legalább tizenöt nappal értesíti; a Felhasználó ilyen esetben az előfizetését a módosítás hatálybalépéséig felmondhatja.
2.6.Kérjük, hogy a szolgáltatásokat csak akkor vegye igénybe, ha jelen ÁSZF valamennyi rendelkezésével egyetért, és azt magára nézve kötelezőnek ismeri el.
3.FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltató valamely felületén regisztrál, megrendelést ad le, vagy a szolgáltatásokat igénybe veszi.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Felhasználó.
Fiók: a Felhasználó személyes hozzáférése a rendszerhez, amelyet a Szolgáltató elektronikus levelezési cím alapján azonosít.
Digitális tartalom: nem tárgyi adathordozón nyújtott tartalom, így különösen videó lecke, hanganyag, hangoskönyv, elektronikus könyv és letölthető állomány.
Digitális szolgáltatás: a rendszeren keresztül folyamatosan nyújtott szolgáltatás, ideértve a tartalomtárhoz való hozzáférést és a közösségi funkciókat.
Prémium előfizetés: a MotiVerzum Prémium tagság, amely a hozzá rendelt tartalmakhoz határozatlan időre, ismétlődő díjfizetés ellenében biztosít hozzáférést.
Esemény: a Szolgáltató által szervezett élő vagy online rendezvény, amelyre jegy vásárolható.
Számlázási időszak: az az időszak, amelyre a Felhasználó az előfizetési díjat előre megfizeti, és amelynek végén az előfizetés automatikusan megújul.
4.TECHNIKAI FELTÉTELEK ÉS RENDELKEZÉSRE ÁLLÁS
4.1.A szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználó oldalán internetkapcsolat, valamint korszerű, támogatott böngésző vagy a MotiVerzum mobilalkalmazás futtatására alkalmas eszköz szükséges. E feltételek megteremtése és költsége a Felhasználót terheli.
4.2.A Szolgáltató a rendszer folyamatos elérhetőségére törekszik, de a megszakításmentes működést nem szavatolja. A Szolgáltató jogosult a rendszert karbantartás céljából átmenetileg szüneteltetni; az előre tervezett, a szokásos használatot érdemben érintő karbantartásról a Felhasználókat lehetőség szerint előzetesen tájékoztatja.
4.3.A Szolgáltató a tartalmakat a mindenkori technikai színvonalnak megfelelő minőségben teszi elérhetővé. A lejátszás minősége a Felhasználó internetkapcsolatától és eszközétől is függ.
5.REGISZTRÁCIÓ ÉS A FELHASZNÁLÓI FIÓK
5.1.A szolgáltatások többsége regisztrációhoz kötött. A Felhasználó a regisztráció során köteles valós adatokat megadni, és azok megváltozása esetén az adatait haladéktalanul frissíteni. A valótlan vagy elavult adatokból eredő következményekért a Szolgáltató nem felel.
5.2.A rendszer használatához a Felhasználónak be kell töltenie a 16. életévét. Ennél fiatalabb személy a szolgáltatást nem veheti igénybe, és fiókot nem hozhat létre. Ha a Szolgáltató tudomást szerez arról, hogy a fiókot 16. életévét be nem töltött személy hozta létre, a fiókot megszünteti.
5.3.A fiók személyhez kötött. A Felhasználó azt másra nem ruházhatja át, harmadik személlyel nem oszthatja meg, és a belépési adatait köteles bizalmasan kezelni. A belépési adatok megosztásából vagy őrizetlenül hagyásából eredő károkért a Felhasználó felel. Ha a Felhasználó azt észleli, hogy a fiókjához illetéktelen hozzáfért, köteles ezt a Szolgáltatónak haladéktalanul jelezni.
5.4.A Szolgáltató jogosult a fiókot felfüggeszteni vagy megszüntetni, ha a Felhasználó jelen ÁSZF rendelkezéseit — különösen a 12. és a 13. pontban foglaltakat — megsérti. A Szolgáltató a felfüggesztéssel egyidejűleg az előfizetést is megszüntetheti; ilyen esetben a már megfizetett, fel nem használt időszakra díjvisszatérítés nem jár. A Szolgáltató a felfüggesztés vagy megszüntetés okáról a Felhasználót tájékoztatja, és a Felhasználó a Segítség menüponton keresztül a döntés felülvizsgálatát kérheti.
5.5.A Felhasználó a fiókját bármikor törölheti a Beállítások menüpontban. A fiók törlése önmagában nem szünteti meg az aktív előfizetést; azt külön, a 9.4. pont szerint kell felmondani.
6.TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK
6.1.Digitális termékek. A Szolgáltató online kurzusokat, videó leckéket, hanganyagokat, hangoskönyveket, elektronikus könyveket és letölthető anyagokat, valamint ezek csomagjait kínálja. Az egyes termékek tartalmát, terjedelmét, árát és a hozzáférés időtartamát az adott termék értékesítési oldala tartalmazza.
6.2.MotiVerzum Prémium előfizetés. Az előfizetés a hozzá rendelt teljes tartalomtárhoz biztosít hozzáférést, az előfizetés fennállásának időtartamára. Részletes feltételeit a 9. pont tartalmazza.
6.3.Események. A Szolgáltató élő és online eseményeket szervez, amelyekre a fizetési oldalon több jegytípus közül lehet választani. Az egyes jegytípusokhoz eltérő ár, tartalom és korlátozott darabszám tartozhat. A Szolgáltató a jegyet elektronikusan, PDF formátumban állítja ki, és elektronikus levélben küldi meg. Az eseményekre vonatkozó külön szabályokat a 11. pont tartalmazza.
6.4.Közösségi és önfejlesztő funkciók. A rendszer a tanulási tartalmak mellett közösségi felületet — bejegyzések, hozzászólások, csoportos beszélgetés, szavazások —, valamint magáncélú funkciókat — napló, jegyzetek, célok, szokáskövetés, kedvencek — is tartalmaz. Ezek a szolgáltatás részét képezik, önálló ellenérték nélkül.
6.5.A Szolgáltató a rendszer folyamatos fejlesztése körében az egyes funkciókat módosíthatja, kiegészítheti vagy megszüntetheti. Fennálló előfizetés esetén a Szolgáltató gondoskodik arról, hogy a szolgáltatás lényegi tartalma és értéke az előfizetési időszak alatt ne csökkenjen.
7.MEGRENDELÉS ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
7.1.A megrendelés a Szolgáltató fizetési oldalán, a szükséges adatok megadásával és a fizetés teljesítésével történik. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet; erre a rendszer a megrendelést véglegesítő gomb feliratában és annak közvetlen közelében is figyelmeztet.
7.2.A megrendelés véglegesítése előtt a Felhasználó a megadott adatokat ellenőrizheti és javíthatja.
7.3.A sikeres fizetést követően a Szolgáltató a megadott elektronikus levelezési címre visszaigazolást küld, amely tartalmazza a megrendelés adatait, a megvásárolt termékeket és a megfizetett összeget. A szerződés ezzel jön létre. Ha a visszaigazolás a fizetéstől számított negyvennyolc órán belül nem érkezik meg, a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól; kérjük ilyen esetben a Segítség menüponton keresztül jelezze ezt.
7.4.Egykattintásos kiegészítő ajánlat. Egyes fizetési oldalakon a fizetés után kiegészítő ajánlat jelenhet meg. Az ilyen ajánlat elfogadása a korábban megadott és elmentett bankkártyával, újabb kártyaadat-megadás nélkül történik. Az ajánlat feltételeit — a fizetendő összeget, a megújulás időpontját és díját, valamint a felmondás módját — a Szolgáltató az elfogadó gomb előtt megjeleníti. Az ajánlat elutasítása a már létrejött megrendelést nem érinti.
7.5.Nyilvánvalóan hibás ár. Ha a rendszerben — technikai hiba, elgépelés vagy adatátviteli zavar folytán — nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg, a Szolgáltató nem köteles a terméket ezen az áron értékesíteni. Ilyen esetben a Szolgáltató a Felhasználót haladéktalanul értesíti, és felajánlja a helyes áron történő teljesítést; ha a Felhasználó ezt nem fogadja el, a szerződés nem jön létre, és a megfizetett összeget a Szolgáltató maradéktalanul visszatéríti. Nyilvánvalóan hibásnak minősül különösen a nulla forintos ár, valamint az az ár, amely a termék közismert értékétől feltűnően, nagyságrendileg eltér.
7.6.A Szolgáltató jogosult a megrendelés visszautasítására, különösen ha a megadott adatok nyilvánvalóan valótlanok, a fizetés nem teljesült, a Felhasználó korábban megsértette jelen ÁSZF-et, vagy versenyérdek-ellentét áll fenn. A visszautasításról a Szolgáltató a Felhasználót értesíti, és a már megfizetett összeget visszatéríti.
8.ÁRAK, FIZETÉS, SZÁMLA
8.1.Az árak magyar forintban értendők, és megegyeznek az adott termék vagy szolgáltatás oldalán feltüntetett összeggel. Minden megrendelésre a megrendelés napján érvényes ár az irányadó. A Szolgáltató az árváltoztatás jogát fenntartja; az árváltozás a már leadott megrendeléseket és a 9.3. pont szerint befagyasztott előfizetési díjakat nem érinti.
8.2.A fizetés bankkártyával, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül történik. A Szolgáltató a teljes bankkártyaszámot és a kártya biztonsági kódját nem ismeri meg és nem tárolja; a kártyaadatokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli.
8.3.Ismétlődő fizetés. Előfizetés és részletfizetés esetén a Felhasználó a megrendeléssel hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a megadott bankkártyát a szerződés szerinti időpontokban és összegekkel automatikusan megterhelje, a hozzájárulás visszavonásáig vagy a szerződés megszűnéséig. A hozzájárulás visszavonása az előfizetés felmondásával, illetve a bankkártya adatainak a rendszerből való eltávolításával történik.
8.4.Részletfizetés. Egyes termékek részletfizetéssel is megvásárolhatók. Ilyen esetben a Szolgáltató a megrendeléskor rögzített részletszámnak és részletösszegnek megfelelően, meghatározott időközönként terheli meg a bankkártyát. A hozzáférés a részletfizetés megkezdésekor megnyílik. A részletfizetés a futamidő alatt nem mondható fel: a fennmaradó részletek megfizetése akkor is esedékes, ha a Felhasználó a tartalmat nem használja. Ha a részlet levonása véglegesen meghiúsul, a Szolgáltató a hozzáférést felfüggesztheti, és a hátralékos összeget követelheti.
8.5.Kedvezmények és kuponok. A Szolgáltató időszakos akciókat hirdethet, és kuponkódokat bocsáthat ki. A kupon készpénzre nem váltható, és más akcióval nem vonható össze, kivéve ha a Szolgáltató ezt kifejezetten lehetővé teszi. Ha a kupon értéke meghaladja a megrendelés értékét, a különbözetet a Szolgáltató nem fizeti ki, és az nem vihető át másik megrendelésre. A Szolgáltató jogosult kedvezményt kizárólag meghatározott ügyfélkörnek biztosítani, és erről a honlapján nem köteles tájékoztatást adni.
8.6.Számla. A Szolgáltató a fizetés beérkezését követően elektronikus számlát állít ki, azt PDF formátumban a megadott elektronikus levelezési címre megküldi, és a rendszerben is letölthetővé teszi. A Felhasználó a megrendeléssel elfogadja az elektronikus számlázást. A Szolgáltató az Egyesült Arab Emírségekben bejegyzett gazdálkodó szervezet, és a számlát az ottani adójogi szabályok szerint, adószámának feltüntetésével állítja ki.
8.7.A Felhasználó felel a számlázási adatok, különösen a számlázási ország helyességéért. A valótlan országmegjelölésből eredő adójogi következményekért a Felhasználó felel.
8.8.Fizetési késedelem esetén — ideértve a sikertelen kártyaterhelést is — a Szolgáltató a 9.5. pont szerint jár el.
9.A MOTIVERZUM PRÉMIUM ELŐFIZETÉS
9.1.Az előfizetés határozatlan időre szól, és a választott számlázási időszaknak megfelelően, havonta vagy évente automatikusan megújul mindaddig, amíg a Felhasználó fel nem mondja.
9.2.Próbaidőszak. A Szolgáltató kedvezményes díjú próbaidőszakot kínálhat. A próbaidőszak nem ingyenes. A Szolgáltató a megrendelés előtt megjeleníti a próbaidőszakért fizetendő egyszeri díjat, a próbaidőszak hosszát, lejáratának pontos napját, valamint az azt követően esedékes díjat és annak gyakoriságát. A próbaidőszak lejártakor az előfizetés automatikusan, külön értesítés nélkül megújul a megjelenített áron. Ha a Felhasználó a próbaidőszak lejárta előtt felmondja az előfizetést, a Szolgáltató további díjat nem számít fel, és a próbaidőszak díja marad az egyetlen megfizetett összeg.
9.3.Befagyasztott díj. A Szolgáltató a megrendeléskor megjelenített kedvezményes díjat az előfizetés folyamatos fennállásának időtartamára fenntartja, és azt egyoldalúan nem emeli. Ha az előfizetés bármely okból megszűnik, újbóli előfizetés esetén az akkor érvényes díjszabás alkalmazandó.
9.4.Felmondás. A Felhasználó az előfizetést bármikor, indokolás nélkül felmondhatja: belépés után a Beállítások menüpont Előfizetés szekciójában, néhány kattintással. A felmondáshoz sem telefonálni, sem levelet írni nem szükséges. A felmondás a folyamatban lévő, már megfizetett számlázási időszak végén lép hatályba; addig a hozzáférés változatlanul fennmarad. A Felhasználó a felmondást a számlázási időszak vége előtt a rendszerben visszavonhatja.
9.5.Sikertelen fizetés. Ha az esedékes díj a megadott bankkártyáról nem vonható le, a Szolgáltató a terhelést többször megkísérli, és erről a Felhasználót elektronikus levélben értesíti. A Szolgáltató a hozzáférést az újbóli próbálkozások idejére türelmi időként fenntarthatja. Ha a fizetés véglegesen meghiúsul, az előfizetés megszűnik, és a hozzáférés megszűnik.
9.6.Az újbóli előfizetés korlátozása. Az előfizetés megszűnését követően — akár a Felhasználó felmondása, akár a fizetés végleges meghiúsulása miatt szűnt meg — a Felhasználó 365 napig nem köthet új előfizetést. Erről a rendszer a felmondás megerősítése előtt tájékoztat. A Szolgáltató saját mérlegelése alapján, egyedi esetben vagy meghatározott ideig tartó, időszakos akció keretében a korlátozástól eltekinthet; erre azonban nem kötelezhető, és ebből a Felhasználónak igénye nem keletkezik.
9.7.Előfizetés az iOS alkalmazásban. Ha a Felhasználó az előfizetést a MotiVerzum iOS alkalmazásában, az Apple App Store-on keresztül köti meg, a fizetést, a megújítást és a számlázást az Apple végzi, saját feltételei szerint. Ilyen esetben:
- az előfizetés nem a 9.4. pont szerinti úton mondható fel, hanem az eszköz Beállítások menüjében, az Apple ID, majd az Előfizetések pont alatt;
- a felmondásra és az esetleges visszatérítésre az Apple mindenkori feltételei irányadók, azokra a Szolgáltatónak ráhatása nincs;
- a díjat az Apple az App Store-ban feltüntetett pénznemben és összegben számítja fel, amely a webes ártól eltérhet.
Az Android alkalmazásban és a weben az előfizetés a Szolgáltató fizetési folyamatán keresztül jön létre, és arra jelen ÁSZF teljes egészében irányadó.
10.ELÁLLÁS ÉS PÉNZVISSZAFIZETÉS DIGITÁLIS TARTALOM ESETÉN
10.1.A digitális tartalom és a digitális szolgáltatás — ideértve az előfizetést is — teljesítése a fizetést követően azonnal, néhány percen belül megkezdődik: a Felhasználó hozzáférést kap a megvásárolt tartalomhoz.
10.2.A Felhasználó a megrendelés leadásával, jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten kéri a teljesítés azonnali megkezdését, és ezzel egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően az őt esetlegesen megillető elállási vagy felmondási jogát elveszíti.
10.3.Erre tekintettel a megvásárolt digitális tartalom és digitális szolgáltatás ellenértéke nem téríthető vissza. Ez vonatkozik az előfizetési díjra és a próbaidőszak díjára is: az előfizetés felmondása a jövőre nézve hatályos, a már megfizetett időszakra visszatérítés nem jár, a hozzáférés viszont az időszak végéig fennmarad.
10.4.A fentiek nem érintik a Felhasználó hibás teljesítésből eredő jogait. Ha a megvásárolt tartalom műszaki okból nem érhető el, vagy nem a leírásnak megfelelő, kérjük, jelezze a Segítség menüpontban. A Szolgáltató a hibát ésszerű időn belül elhárítja; ha erre nem képes, a díjat arányosan visszatéríti.
10.5.A letölthető állományokhoz tartozó hivatkozások a létrehozásuktól számított harminc napig érvényesek. Lejáratuk után a Felhasználó a rendszerben új hivatkozást igényelhet, amíg a termékhez való hozzáférése fennáll.
10.6.Ha a Felhasználó szokásos tartózkodási helye szerinti jog eltérést nem engedő fogyasztóvédelmi szabálya jelen pontban foglaltaknál kedvezőbb jogot biztosít számára, azt jelen ÁSZF nem korlátozza.
11.ESEMÉNYEK
11.1.Az eseményre szóló jegy a megjelölt személyt jogosítja részvételre. A jegyet a Szolgáltató elektronikusan, PDF formátumban állítja ki; a részvételhez a jegy bemutatása szükséges.
11.2.Lemondás a Felhasználó részéről. Az esemény időpontját megelőző harmincadik napig a jegy díjmentesen lemondható, és a Szolgáltató a megfizetett díjat nyolc munkanapon belül maradéktalanul visszatéríti. Ezt követően a jegy ára nem téríthető vissza; a jegy azonban — a Szolgáltatóval történt előzetes írásbeli egyeztetés alapján — másik időpontra átvihető vagy másik személyre átruházható. A lemondást a Segítség menüpontban vagy az [email protected] címen kell bejelenteni; a Szolgáltató a bejelentést három munkanapon belül írásban visszaigazolja.
11.3.Módosítás és lemondás a Szolgáltató részéről. A Szolgáltató jogosult az esemény időpontjának, helyszínének, témájának vagy előadói összetételének módosítására. Erről a Felhasználót — az esemény elmaradását is ideértve — legkésőbb az eredeti időpontot megelőző harmadik munkanapig értesíti. Ha a Szolgáltató az eseményt törli, a Felhasználó választása szerint a teljes díjat visszatéríti, vagy azt egy másik esemény díjába beszámítja.
11.4.Ha a Szolgáltató az eseményt megtartja, de a meghirdetett előadó akadályoztatása miatt más előadóval vagy módosított programmal, a Felhasználó díjvisszatérítésre nem jogosult, feltéve hogy az esemény tartalma és értéke lényegében megfelel a meghirdetettnek.
11.5.A résztvevő köteles olyan magatartást tanúsítani, amely az esemény megtartását és a többi résztvevőt nem zavarja. Ennek megsértése esetén a Szolgáltató a részvételt megtagadhatja; ilyen esetben díjvisszatérítés nem jár.
11.6.Az eseményeken kép-, hang- és videófelvétel készülhet, amelyen a résztvevők szerepelhetnek. A felvételek felhasználásáról az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik; a résztvevő a felvételen való szereplése ellen az ott leírt módon tiltakozhat.
12.A FELHASZNÁLÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
12.1.A Felhasználó a megvásárolt tartalmakat kizárólag saját, személyes célra használhatja fel.
12.2.A Felhasználó nem jogosult a tartalmakat sem részben, sem egészben rögzíteni, letölteni — kivéve ahol a rendszer ezt kifejezetten felkínálja —, sokszorosítani, továbbadni, nyilvánosan bemutatni, értékesíteni, vagy azokból származékos művet készíteni. Tilos továbbá a hozzáférés-védelem megkerülése és a rendszer működésének bármilyen zavarása.
12.3.A közösségi felületeken közzétett tartalomért a Felhasználó felel. Tilos jogsértő, gyűlölködő, zaklató, fenyegető, obszcén, megtévesztő vagy kéretlen reklámot tartalmazó tartalom közzététele, valamint más felhasználók adatainak engedély nélküli megosztása.
12.4.A Szolgáltató a közösségi tartalmakat moderálhatja, azokat eltávolíthatja, továbbá a szabályokat megsértő Felhasználó hozzászólási jogát felfüggesztheti, vagy a fiókját az 5.4. pont szerint megszüntetheti. A moderálás részben automatizált eszközökkel történik; erről az Adatkezelési Tájékoztató ad felvilágosítást. Az automatizált szűrés eredményét a Felhasználó kérésére a Szolgáltató munkatársa felülvizsgálja.
12.5.A Felhasználó köteles az adatait naprakészen tartani, különösen az elektronikus levelezési címét, mert a szerződéssel kapcsolatos értesítéseket a Szolgáltató erre a címre küldi.
13.SZERZŐI JOG ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
13.1.A felületeken elérhető valamennyi tartalom — így különösen a videók, hanganyagok, elektronikus könyvek, szövegek, ábrák, arculati elemek, szoftver és adatbázis — a Mentor Mind Media – FZCO tulajdonát képezi, vagy azt a Szolgáltató jogszerű felhasználási engedély alapján használja. A tartalmakat nemzetközi és nemzeti szerzői jogi szabályok védik.
13.2.A megvásárolt termékkel a Felhasználó nem szerez tulajdonjogot a tartalmon: nem kizárólagos, át nem ruházható, személyes felhasználási jogot szerez, a vásárlás vagy az előfizetés fennállásának időtartamára.
13.3.A tartalmak minden olyan felhasználása, amely a 13.2. pont keretein túlmutat, kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. A Szolgáltató a jogsértéssel szemben minden rendelkezésére álló jogi eszközzel fellép.
13.4.A Felhasználó által a közösségi felületre feltöltött tartalom a Felhasználó tulajdonában marad. A Felhasználó a feltöltéssel nem kizárólagos, díjmentes engedélyt ad a Szolgáltatónak arra, hogy a tartalmat a rendszeren belül, a szolgáltatás nyújtása céljából megjelenítse és tárolja. Ez az engedély a tartalom törlésével megszűnik.
14.AFFILIATE PROGRAM
14.1.A Szolgáltató ajánlói (affiliate) programot működtet, amelyben a jelentkezését elfogadó Felhasználó a közreműködésével létrejött vásárlások után jutalékra jogosult.
14.2.A programra jelen ÁSZF mellett a rendszerben közzétett külön affiliate feltételek irányadók, amelyek tartalmazzák a jutalék mértékét, az elszámolás és a kifizetés rendjét, valamint a tiltott hirdetési gyakorlatokat. A Szolgáltató jogosult a jutalék kifizetését megtagadni, ha az a feltételek megsértésével keletkezett, vagy ha az alapjául szolgáló vásárlás utóbb meghiúsul.
15.A SZOLGÁLTATÓ FELELŐSSÉGE
15.1.A Szolgáltató a szolgáltatást az általa nyújtható legmagasabb színvonalon biztosítja. A Szolgáltató nem felel azért az üzemszünetért, amely az általa igénybe vett szolgáltatók — tárhely, fizetési szolgáltató, tartalomkézbesítő hálózat — hibájából, vagy a Felhasználó eszközének, illetve internetkapcsolatának hiányosságából ered.
15.2.A Szolgáltató által nyújtott tartalmak ismeretterjesztő és önfejlesztő célt szolgálnak. Nem minősülnek orvosi, pszichológiai, jogi, adó- vagy befektetési tanácsadásnak, és nem helyettesítik szakember igénybevételét. A tartalmak alkalmazásáról a Felhasználó saját felelősségére dönt.
15.3.A Szolgáltató szerződésszegésért fennálló felelőssége — a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével — az adott szerződés alapján a szerződésszegést megelőző tizenkét hónapban ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik.
15.4.A Szolgáltató nem felel a közvetett károkért, így különösen az elmaradt haszonért, az adatvesztésből eredő kárért és az üzletmenet fennakadásából eredő kárért.
15.5.A 15.3. és 15.4. pont nem korlátozza a Felhasználót a szokásos tartózkodási helye szerinti jog eltérést nem engedő szabályai alapján megillető jogokban.
16.KAPCSOLATTARTÁS, PANASZKEZELÉS
16.1.A felek közötti kapcsolattartás elsődleges csatornája az elektronikus levelezés és a rendszeren belüli Segítség menüpont. A Szolgáltató által a Felhasználó megadott címére küldött üzenetet a kiküldést követő második munkanapon kézbesítettnek kell tekinteni.
16.2.A Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos kérdését, észrevételét vagy panaszát a Segítség menüpontban vagy az [email protected] címen terjesztheti elő.
16.3.A Szolgáltató a panaszt megvizsgálja, és harminc napon belül, írásban, indokolással ellátva megválaszolja.
17.ADATKEZELÉS
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza, amely a fizetési oldalakon és a rendszerben elérhető, és jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi.
18.VIS MAIOR
Egyik fél sem felel a szerződéses kötelezettsége elmulasztásáért, ha azt olyan, az ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható körülmény okozta, mint háború, terrorcselekmény, lázadás, tűz, árvíz, földrengés, súlyos vihar, járvány, energiaellátási vagy távközlési zavar, illetve hatósági rendelkezés. Az akadályozott fél a másikat haladéktalanul értesíti, és a felek megkísérlik a szerződés teljesítését a körülmények megszűnése után folytatni.
19.IRÁNYADÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG
19.1.Jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésekre az Egyesült Arab Emírségek joga, azon belül a Dubai Emírségben hatályos jog irányadó.
19.2.A felek a szerződésből eredő jogviták elbírálására a dubaji bíróságok joghatóságát kötik ki.
19.3.A 19.1. és a 19.2. pont nem foszthatja meg a Fogyasztót attól a védelemtől, amelyet számára a szokásos tartózkodási helye szerinti állam jogának eltérést nem engedő rendelkezései biztosítanak. Az Európai Unióban szokásos tartózkodási hellyel rendelkező Fogyasztó a Szolgáltatóval szemben a saját lakóhelye szerinti bíróság előtt is indíthat eljárást.
20.ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
20.1.Jelen ÁSZF a Felhasználó és a Szolgáltató közötti megállapodás teljes tartalmát képezi, és a tárgyában korábban tett nyilatkozatok helyébe lép.
20.2.Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy kikényszeríthetetlennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyébe az annak gazdasági céljához legközelebb álló, érvényes rendelkezés lép.
20.3.Ha a Szolgáltató valamely jogát nem gyakorolja, az nem jelenti az arról való lemondást, és nem akadálya annak, hogy azt később gyakorolja.
20.4.A Szolgáltató a jelen ÁSZF-ből eredő jogát vagy kötelezettségét harmadik személyre átruházhatja, feltéve hogy ez a Felhasználó jogait nem csorbítja. A Felhasználó a szerződésből eredő jogait a Szolgáltató előzetes hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át.
20.5.A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a 19. pont szerinti jog rendelkezései irányadók.
